Настоящее соглашение определяет условия и порядок оказания Услуг с использованием данных пользователей сайта https://mindscapes.bi, предоставляющий информационные, консультационные, аналитические, маркетинговые и/или иные услуги в соответствии с условиями Оферты на оказание услуг «NEUROBOX by «Mindscapes by i.com», расположенной в сети Интернет по адресу: https://mindscapes.bi/offer/, и является неотъемлемой частью Оферты.


2. Принимая условия настоящего соглашения и проставляя «галочку» в соответствующем поле «Принимаю Пользовательское соглашение», Пользователь:
— подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
— подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее соглашение, Оферта, а также Политика конфиденциальности, размещенная по адресу в сети Интернет: https://mindscapes.bi/docconf/.
— подтверждает, что условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях форм, текст Оферты, Политики конфиденциальности и настоящего соглашения ему понятны;
— дает согласие на направление уведомлений об изменении заказов, предложений и другой информации.
— выражает согласие с условиями обработки персональных данных.


3. Агентство обрабатывает и использует персональные данные Пользователя в целях:
— идентификации Пользователя на Сайте;
— установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
— предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием результата Услуги, Сайта.


4. Условия и порядок оказания Услуг.
4.1. Под Услугами понимаются информационные, консультационные, аналитические, маркетинговые и/или иные услуги совместно, условия оказания которых определены в настоящем Пользовательском соглашении в разделе «Условия оказания Услуг» и Оферте, несколько из указанных услуг либо каждая из указанных услуг в отдельности:
Услуга 1. Баннеры: Eyetracker only (только запись, без данных опроса), включающая в себя: анализ визуального восприятия (фиксация взгляда, зоны интереса, траектория сканирования) без проведения мини-интервью респондентов, на основе баннеров, предоставленных Заказчиком, результатом которой является итоговая презентация в формате ppt (5 (Пять) слайдов): тепловые карты, траектории сканирования, количество внимания по зонам интереса и список рекомендаций для каждого баннера.
Стоимость: 100 тыс. руб. (без НДС)
Минимальный пакет материалов, предоставленных Заказчиком: 4 баннера.
Услуга 2. Баннеры: Eyetracker & Опрос (добавляются данные опроса), включающая в себя анализ визуального восприятия (фиксация взгляда, зоны интереса, траектория сканирования) с проведением устного мини-интервью респондентов, на основе баннеров, предоставленных Заказчиком, результатом которой является итоговая презентация в формате ppt (6 (Шесть) слайдов): тепловые карты, траектории сканирования, количество внимания по зонам интереса, субъективная оценка баннера участниками, ключевые выводы исследования на основе анализа данных eyetracker и данных проведенного опроса. Список рекомендаций для каждого баннера.
Стоимость: 160 тыс. руб. (без НДС)
Минимальный пакет материалов, предоставленных Заказчиком: 4 баннера.
Услуга 3. Ролики: ЭЭГ only (только запись, без данных опроса), включающая в себя: анализ визуального восприятия (фиксация взгляда, зоны интереса, траектория сканирования) без проведения мини-интервью респондентов, на основе видеороликов, предоставленных Заказчиком, (максимум 3 видеоролика для одного бренда Заказчика), результатом которой является итоговая презентация в формате ppt (2 (Два) слайда): расчеты 3 индексов (валентность эмоций, когнитивная нагрузка, намерение к покупке). Визуализация в виде посекундной динамики и раскадровки ролика. Список рекомендаций для каждого ролика.
Стоимость: 150 тыс. руб. (без НДС) за 1 видеоролик.
Лимит материалов, предоставленных Заказчиком: 1 видеоролик, максимум 3 видеоролика для одного бренда Заказчика.
Услуга 4. Ролики: ЭЭГ & Опрос (добавляются данные опроса), включающая в себя анализ визуального восприятия (фиксация взгляда, зоны интереса, траектория сканирования) с проведением устного мини-интервью респондентов, на основе видеороликов, предоставленных Заказчиком (максимум 3 видеоролика для одного бренда Заказчика), результатом которой является итоговая презентация в формате ppt (4 (Четыре) слайда): расчеты 4 индексов (валентность эмоций, когнитивная нагрузка, намерение к покупке, запоминаемость). Визуализация в виде посекундной динамики и раскадровки ролика. Субъективная оценка ролика участниками. Список рекомендаций для каждого ролика.
Стоимость: 200 тыс. руб. (без НДС) за 1 видеоролик
Лимит материалов, предоставленных Заказчиком: 1 видеоролик, максимум 3 видеоролика для одного бренда Заказчика.


5. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящее соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте.


УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Услуги оказываются путем проведения Агентством исследований восприятия динамических и статических креативов с помощью ЭЭГ и Айтрекинг методов. Исследование проводится в контролируемых лабораторных условиях, с имитацией натуралистичного просмотра и заключается в расчете ЭЭГ индексов и Айтрекинг параметров для оценки заметности бренда или продукта на рекламных материалах, эффективности рекламного креатива и формирования списка рекомендаций для его оптимизации.
Исследование NeuroBox основано на комплексном анализе восприятия рекламных материалов с использованием сочетания нейромаркетинговых и качественных методов для оценки разных рекламных форматов (баннеры, видеоролики).
Порядок этапов проведения исследования:


Первый этап. Сбор необходимой информации и материалов у Заказчиков: получение от Заказчиков всех исследуемых креативов (баннеров или видеороликов) в высококачественном формате.
Формат предоставляемых Заказчиком баннеров: png, в максимально высоком качестве.
Формат предоставляемых Заказчиком видеороликов: mp4, в максимально высоком качестве.


Второй этап. Формирование целевой аудитории (далее – ЦА), рекрутинг респондентов*.
Исследование проводится на основе анализа реакции респондентов после получения от Заказчика описания целевой аудитории бренда Заказчика и определения ключевых характеристик аудитории (пол, возраст, материальное положение и др.). Формирование распределения внутри выборки.
В исследовании принимают участие жители Москвы в возрасте от 18 до 45 лет с доходом средний и выше.
В рамках выборки анализируются характеристики респондентов -потребителей, включая уровень дохода, семейное положение, поведенческие и потребительские паттерны.


Третий этап. Отбор и рекрутинг респондентов. Сбор базы участников, соответствующих требованиям ЦА и условиям проведения эксперимента.
Для проведения исследования отбираются 40 респондентов, которые проходят предварительный скрининг:
— Участники подтверждают свои характеристики документально (например, водительские права, если необходимо оценивать рекламу для автомобилистов).
— Структура выборки: 20 мужчин, 20 женщин с распределением по возрастным группам (18–24, 25–34, 35–44 лет).

Требования к участнику для прохождения эксперимента:

1. Высокая острота зрения (может читать текст на экране не щурясь)
2. Отсутствие психических или неврологических заболеваний
3. Отсутствие приема антидепрессантов или нейролептиков
4. Отсутствие свежих травм/операций головы или глаз (менее года)
5. Отсутствие заболеваний на поверхности кожи головы

*Особенности формирования ЦА на проект
Минимальный размер сегмента для формирования отдельного отчета — 20 респондентов (что составляет не менее 50% от общей выборки).

Дополнительный набор узкой аудитории в рамках данного проекта не предусмотрен.


Четвертый этап. Подготовка эксперимента и выходного мини-интервью.
1. ЭЭГ. Выбор нейтральной программы, внутри которой будет размещен рекламный блок. Монтирование видео с рекламным блоком, внутри которого размещены креативы в случайном порядке.
2. Айтрекинг. Подборка разрешения изображений, сборка креативов в случайном порядке
3. Монтаж эксперимента в специализированном ПО, подготовка базы участников.
4. Подготовка выходного интервью: формирование набора открытых и закрытых вопросов для анализа восприятия рекламы.

Подготовка выходного мини-интервью. Формирование списка открытых и закрытых вопросов, на которые участники эксперимента будут давать ответ после просмотра контента. Данный процесс происходит только при выборе некоторых опций:
• 2 опция. Баннеры: Eyetracker & Опрос;
• 4 опция. Ролики: ЭЭГ & Опрос.


Пятый этап. Проведение полевого этапа исследования.

Эксперимент проводится в контролируемой лабораторной среде. Респондентам демонстрируется телевизионная передача, прерываемая рекламными блоками, включающими 6 рекламных роликов.

Используются методы электроэнцефалографии (ЭЭГ) и айтрекинга для анализа когнитивных и эмоциональных реакций.

Используемые методы для данного этапа исследования:

1. Электроэнцефалография (ЭЭГ) и анализ нейроактивности
Для измерения реакции респондентов используется электроэнцефалография (ЭЭГ) с применением шлема с сухими электродами. Устройство фиксирует мозговые ритмы и передает данные на аналитическое программное обеспечение по Bluetooth.

Выделяются ключевые мозговые ритмы, соответствующие различным когнитивным процессам.

2. Айтрекинг-анализ (Eyetracking)
Используется ай-трекер для фиксации движения глаз и анализа визуального восприятия рекламы.

Измеряются:
• Фиксация взгляда – визуальный контакт с элементами экрана (более 0,1 секунды).
• Зоны интереса – области экрана с наибольшей концентрацией внимания.
• Траектория просмотра – последовательность сканирования креативных элементов.

Процедура записи данных

Среднее время проведения эксперимента — 40 минут. Условия проведения эксперимента:
Эксперимент проводится в лаборатории, среди участников из состава ЦА, при условии проведения предварительного инструктажа и присутствия при исследовании ответственных исследователей.
Для каждого участника в индивидуальном порядке проводится калибровка айтрекера (настройка точности записи) и наложение ЭЭГ-электродов с минимальным импедансом (настройка чистоты данных).
После окончания просмотра исследователь проводит мини-интервью с участниками, проводится запись разговора.


Шестой этап. Анализ полученных данных и подготовка общего описания анализа очищенных ЭЭГ и айтрекинг данных.

Опционально: расшифровка и анализ мини-интервью
1. Транскрибирование обсуждения с участником просмотренного контента.
2. Вывод инсайтов из интервью с участником
3. Подсчет ответов на закрытые вопросы


Седьмой этап. Подготовка отчета.
В качестве результата Услуги и отчетного материала Заказчику предоставляется презентация в формате ppt. Количество отчетных слайдов в презентации зависит от выбранной опции на проведение исследования.

Результаты исследования могут быть представлены по всей выборке или по интересующему сегменту целевой аудитории (например, только водители, только покупатели определенных категорий товаров).


Сроки проведения исследования и порядок участия в проекте.

До «21» апреля 2025 года – сбор заявок и оплат
• Оформление заказа исследования через заявку на сайте.
• В течение 1 рабочего дня после подачи заявки выставляется счет для оплаты выбранной опции.
• Участие в исследовании без необходимости заключения долгосрочного договора.

До «25» апреля 2025 года – формирование сценария исследования и рекрутинг
• До «25 апреля 2025» года Заказчикам необходимо предоставить все рекламные материалы для тестирования.
• Если выбраны опции «с опросом», дополнительно согласовываются детали формулировок вопросов.

С «19» по «30» мая 2025 года – отправка отчетов
• К «19» мая 2025 года будут финализированы данные и начнется отправка первых отчетов.
• Все отчеты направляются клиентам на электронную почту не позднее «30» мая 2025 года.