Общество с ограниченной ответственностью «Агентство Ай-Ком» (ООО «Агентство Ай-Ком»), ОГРН 1107746755720, являющееся владельцем сайта по адресу: https://mindscapes.bi (далее – Сайт) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», публикует настоящий договор возмездного оказания услуг, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес Заказчиков.
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Агентство Ай-Ком» (далее — Агентство), адресованное зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации юридическим лицам заключить договор возмездного оказания услуг «NEUROBOX by «Mindscapes by i.com» на изложенных ниже условиях.


1. Термины и определения
1.1. Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:
«Договор» — возмездный договор между Заказчиком и Агентством на оказание информационных, консультационных, аналитических, маркетинговых и/или иных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты».
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.5. Оферты.
«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, заключившее таким образом Договор с Агентством, и являющееся заказчиком по заключенному Договору, а также представители Заказчика.
«Сторона» — Агентство или Заказчик.
«Стороны» — совместно Агентство и Заказчик.
«ЭЭГ» — технология регистрации биоэлектрической активности мозга.
«Айтрекинг» — технология регистрации положения взгляда.
«Услуги» — следующие информационные, консультационные, аналитические, маркетинговые и/или иные услуги совместно, условия оказания которых определены в Пользовательском соглашении, несколько из указанных услуг либо каждая из указанных услуг в отдельности:
Услуга 1. Баннеры: Eyetracker only (только запись, без данных опроса), включающая в себя: анализ визуального восприятия (фиксация взгляда, зоны интереса, траектория сканирования) без проведения мини-интервью респондентов, на основе баннеров, предоставленных Заказчиком, результатом которой является итоговая презентация в формате ppt (5 (Пять) слайдов): тепловые карты, траектории сканирования, количество внимания по зонам интереса и список рекомендаций для каждого баннера.
Услуга 2. Баннеры: Eyetracker & Опрос (добавляются данные опроса), включающая в себя анализ визуального восприятия (фиксация взгляда, зоны интереса, траектория сканирования) с проведением устного мини-интервью респондентов, на основе баннеров, предоставленных Заказчиком, результатом которой является итоговая презентация в формате ppt (6 (Шесть) слайдов): тепловые карты, траектории сканирования, количество внимания по зонам интереса, субъективная оценка баннера участниками, ключевые выводы исследования на основе анализа данных eyetracker и данных проведенного опроса. Список рекомендаций для каждого баннера.
Услуга 3. Ролики: ЭЭГ only (только запись, без данных опроса), включающая в себя: анализ визуального восприятия (фиксация взгляда, зоны интереса, траектория сканирования) без проведения мини-интервью респондентов, на основе видеороликов, предоставленных Заказчиком, (максимум 3 видеоролика для одного бренда Заказчика), результатом которой является итоговая презентация в формате ppt (2 (Два) слайда): расчеты 3 индексов (валентность эмоций, когнитивная нагрузка, намерение к покупке). Визуализация в виде посекундной динамики и раскадровки ролика. Список рекомендаций для каждого ролика.
Услуга 4. Ролики: ЭЭГ & Опрос (добавляются данные опроса), включающая в себя анализ визуального восприятия (фиксация взгляда, зоны интереса, траектория сканирования) с проведением устного мини-интервью респондентов, на основе видеороликов, предоставленных Заказчиком (максимум 3 видеоролика для одного бренда Заказчика), результатом которой является итоговая презентация в формате ppt (4 (Четыре) слайда): расчеты 4 индексов (валентность эмоций, когнитивная нагрузка, намерение к покупке, запоминаемость). Визуализация в виде посекундной динамики и раскадровки ролика. Субъективная оценка ролика участниками. Список рекомендаций для каждого ролика.
«Отчётный период» — период оказания Услуг, а именно: период времени с «21» марта 2025 года по «30» мая 2025 года, включительно.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.


2. Общие положения
2.1. Договор возмездного оказания услуг считается заключенным с момента Акцепта Оферты.
Обязательным условием оказания Услуг является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Оферте, а также определенных следующими документами, являющимися неотъемлемой частью Оферты и Договора:
Пользовательское соглашение, размещенное по адресу https://mindscapes.bi/docuser/;
Политика конфиденциальности, размещенная по адресу https://mindscapes.bi/docconf/.
2.2. В соответствии со статьей 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
2.3. Заполнение формы обратной связи на Сайте является обязательным для заключения договора возмездного оказания услуг.
2.4. Заполнение формы обратной связи на Сайте осуществляется путем заполнения полей формы обратной связи, проставление специальных знаков в полях, предназначенных для выражения согласия Заказчика на заключение договора возмездного оказания услуг и нажатия кнопки «Отправить заявку».
2.5. Акцептом считается осуществление следующих действий: внесение Заказчиком предоплаты стоимости выбранных Услуг на основании счета, выставленного Агентством, на условиях Раздела 5 Оферты.
2.6. Стороны гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
2.7. Агентство имеет право в одностороннем порядке внести изменения в Оферту, которые вступают в силу на следующий день с момента опубликования новой редакции Оферты на сайте.
2.8. В случае несогласия с изменениями, внесенными Агентством в Оферту и иные документы, указанные в Оферте, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Агентство в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента размещения указанных изменений. Договор считается расторгнутым с момента получения Агентством уведомления Заказчика.
2.9. Заказчик предоставляет Агентству право использовать логотип, товарный знак, фирменное наименование и/или наименование программного продукта Заказчика и/или сайта Заказчика в информационных, рекламных и маркетинговых целях без необходимости получения дополнительного согласия Заказчика и без выплаты ему какого-либо вознаграждения за такое использование.


3. Предмет договора
3.1. Агентство обязуется оказать выбранные Заказчиком Услуги, на условиях Оферты и Пользовательского соглашения.
3.2. Оказание услуг осуществляется в срок и на условиях, определенных Пользовательским соглашением.
3.3. Права на использование результатов Услуг в силу того, что такие результаты Услуг являются результатами интеллектуальной деятельности, подлежат передаче Заказчику на условиях исключительной лицензии с момента передачи соответствующего результата интеллектуальной деятельности Заказчику. Агентство предоставляет Заказчику право использования результата Услуг на условиях без ограничения по сроку, способам и территории использования с правом дальнейшего сублицензирования такого результата интеллектуальной деятельности, без права на использование элементов, входящих в состав результата Услуги, отдельно от конечного продукта.
Вознаграждение Агентства за создание результата Услуг включено в общую стоимость Услуг и составляет 1% от такой стоимости, и распределяется в равных долях между каждым результатом.
3.4. Агентство гарантирует, что Услуги, оказываемые в рамках договора возмездного оказания услуг, не нарушают положений законодательства РФ, и подтверждаются соответствующими документами.
3.5. Заказчик соглашается с условиями заключения договора возмездного оказания услуг, изложенными в Оферте.
3.6. Заказчик принимает и соглашается с тем, что оказание Услуг осуществляется с использованием программных средств, используемых Агентством, которые работают по принципу «как есть» («as is») с учетом условий Договора и полноты предоставленных Заказчиком данных. Заказчик принимает и соглашается, что оказание Услуг, а именно предоставляемая Заказчику в ходе оказания Услуг информация, носит исключительно информационный характер и не гарантирует соответствие целям и ожиданиям Заказчика, равно как Агентство не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу программных и технических средств, используемых Агентством с целью оказания Услуг.
3.7. Заказчик соглашается с тем, что Услуги не относятся к числу услуг, оказываемых исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и что к отношениям, возникающим между Сторонами в связи с оказанием Услуг, не применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3.8. Производя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует Агентству, что:
— Заказчик указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при заполнении формы обратной связи на Сайте и/или при использовании способов связи, указанных в п. 9.5. Оферты, в том числе данные, необходимые для оформления документации;
— Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
— Заказчик гарантирует законность передачи Агентству для последующей обработки указанных в п. 3.3.1 Оферты данных.


4. Права и обязанности сторон договора
4.1. Агентство обязуется:
4.1.1. Оказать услуги, предусмотренные договором возмездного оказания услуг, лично.
4.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.
4.1.3. Оказать услуги в полном объеме в сроки, указанные в Пользовательском соглашении для выбранных Услуг.
4.1.4. Обеспечить сохранность документов и оборудования, принятых от Заказчика.
4.1.5. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения оказываемых услуг.
4.1.6. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество.
4.2. Агентство вправе:
4.2.1. временно приостановить оказание Услуг на период проведения регламентных/ремонтных мероприятий в отношении используемых Агентством при оказании Услуг программных и технических средств, а также в случае наличия программных и технических неполадок в работе таких программных и технических средств на время устранения таких неполадок;
4.2.2. приостановить оказание Услуг и/или досрочно отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случае:
4.2.2.1. нарушения Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором;
4.2.2.2. если Заказчик имеет задолженность по оплате вознаграждения по Договору;
4.2.2.3. предъявления Агентству соответствующего законного требования компетентного органа власти и/или судебного решения.
4.3. Заказчик обязуется:
4.4.1. Предоставлять Агентству сведения и документы, необходимые и достаточные для исполнения обязательств по Договору, в соответствии с запросами Агентства, за исключением каких-либо данных или информации, относящихся к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также информацию, составляющую охраняемую законом тайну в соответствии с применимым законодательством.
4.4.2. Своевременно оплачивать оказанные услуги в порядке, предусмотренном Разделом 5 Оферты.
4.4.3. По требованию Агентства в срок, не превышающий 3 (трёх) календарных дней с момента получения такого требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о Заказчике;
4.4.4. Не использовать результаты Услуг способами, прямо не предусмотренными Пользовательским соглашением и Офертой;
4.4.5. Не изменять, не декомпилировать и/или не модифицировать Результаты Услуг каким-либо образом;
4.4.6. Не использовать результаты Услуг в следующих целях:
— для создания интернет-сервисов, программ для ЭВМ или иным образом, если такое использование влечет нарушение действующего законодательства, документов, указанных в Оферте, и/или прав и законных интересов третьих лиц;
— для создания сервисов и продуктов, предназначенных для перепродажи Услуг;
4.4.7. Не удалять, не скрывать и не модифицировать любые содержащиеся в результатах Услуг товарные знаки, логотипы, ссылки, изображения или иные указания на Агентства или иные лица (при наличии), равно как и любые другие уведомления и/или информацию;
4.4.8. Не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Агентства, предоставленного посредством электронной почты. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Заказчика.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему договору.
4.4.2. Агентство обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.


5. Оплата услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость за оказанные Услуги Агентства по Договору рассчитывается в соответствии с условиями, указанными в Пользовательском соглашении. Стоимость Услуг и вознаграждение Агентства за создание результатов интеллектуальной деятельности по Договору указаны без учета НДС. Сумма НДС начисляется по ставке, предусмотренной применимым законодательством.
5.2. Оплата Услуг осуществляется путем внесения Заказчиком предоплаты стоимости выбранных Услуг на основании счета, выставленного Агентством, в срок, не превышающий 1 (Одного) рабочего дня с момента выставления счета. Оплата осуществляется в российских рублях безналичным способом, в размере 100% стоимости Услуг, посредством перевода денежных средств по реквизитам Агентства, указанным в полученным Заказчиком счете.
5.3. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на расчетный счет Агентства. Заказчик обязуется по запросу Агентства уведомить Агентство о произведенном платеже с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка, в срок не более 1 (Одного) рабочего дня с момента получения запроса.
5.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.5. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Агентству фактически понесенные им расходы.
5.6. По окончании Отчётного периода Агентство формирует универсальный передаточный документ (далее – УПД) в соответствии с объемом фактически оказанных Услуг, в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента окончания Отчётного периода.
5.7. Услуги считаются оказанными Агентством надлежащем образом и принятыми Заказчиком в УПД, если в течение 5 (пяти) календарных дней после отправки УПД Заказчику Агентство не получило от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно исполнения Договора в течение Отчётного периода, в том числе по оказанным Услугам и размеру вознаграждения, не принимаются.
5.8. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при осуществлении расчетов за Услуги, при возврате денежных средств, полученных в результате указанных расчетов, кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении формы обратной связи на Сайте.
При осуществлении расчетов за Услуги, предусмотренных п. 5.3 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ, Заказчик обязан указывать в назначении платежа информацию о номере счета, выставленного Агентством Заказчику, а также наименование Заказчика. В случае неполучения Агентством, отсутствия, неполноты и/или недостоверности какой-либо из указанной информации расчет считается совершенным только после получения Агентством от Заказчика полной и достоверной информации о назначении платежа в соответствии с требованиями, указанными в настоящем пункте выше.


6. Ответственность
6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
6.4. Агентство не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его Услугам.
6.5. Агентство не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации при заполнении Заказчиком формы обратной связи.
6.6. Агентство ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, могло Агентство предвидеть возможность таких убытков или нет.
6.7. В случае нарушения Заказчиком условий оказания Услуг, Агентство вправе в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг или отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением Договора.


7. Порядок рассмотрения споров и претензий
7.1. Оферта, Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Агентством. В случае получения претензии любая из Сторон обязана в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты ее получения рассмотреть претензию.
7.3. В случае недостижения соглашения споры в связи с настоящим Договором подлежат разрешению Арбитражным судом города Москвы.


8. Обработка персональных данных
8.1. Под обработкой персональных данных в Оферте понимается сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставленных Агентству Заказчиком на условиях Оферты и Политики конфиденциальности. В части, предусмотренной законодательством, Агентство также обеспечивает применение мер, указанных в ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Цели обработки персональных данных Пользователей сайта: заключение и исполнение Договора.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется Агентством неавтоматизированным и автоматизированным способами.
8.4. К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, подписавшие соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.
8.5. Принимая настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, номера мобильного телефона представителей Заказчика, имя/ник Заказчика в мессенджере Telegram, адреса электронной почты Заказчика.


9. Срок действия публичной оферты. Заключительные условия
9.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу», и действует до момента отзыва Оферты Агентством или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше.
9.2. Агентство оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты (включая Пользовательское соглашение и документы, указанные в Оферте) и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Агентством изменений в Оферту (в том числе, в Пользовательское соглашение либо в документы, указанные в Оферте), такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу https://mindscapes.bi/offer/ (адресам, указанным в Пользовательском соглашении, либо в Оферте для соответствующих документов), если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
9.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту (в том числе в Условия оказания Услуг либо в документы, указанные в Оферте) влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Сторонами Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту (в том числе в Пользовательское соглашение либо в документы, указанные в Оферте).
9.4. В случае отзыва Оферты Агентством в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Агентством при отзыве Оферты.
9.5. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне следующими способами:
— на адрес электронной почты Заказчика, указанный им в форме обратной связи на Сайте, с адреса электронной почты Агентства, указанного в разделе 10 Оферты, либо с иного адреса электронной почты с доменом @mindscapes.bi и/или @i-com-agency.ru в случае, если получателем является Заказчик;
-почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки;
— посредством отправки личных сообщений в мессенджере Telegram: @mindscapes_bi.
— иными способами, предусмотренными настоящей Офертой для отдельных типов сообщений.
Стороны признают действительными и имеющими юридическую силу все письма, уведомления, направленные Стороной другой Стороне с использованием указанных в настоящем пункте способов.
9.6. В рамках Договора понятие «конфиденциальная информация» включает, но не ограничивается: организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, связанную с заключением и исполнением Сторонами Договора, в том числе, текстовую информацию, содержащуюся в запросах, направляемых одной Стороне другой Стороне.
9.7. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию или информацию, которая становится публично известной по обстоятельствам, независящим от Сторон.
9.8. В случае умышленного или неосторожного разглашения конфиденциальной информации виновная Сторона обязуется возместить по письменному требованию пострадавшей Стороны причиненные этим разглашением убытки.
9.9. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 5 (пять) лет с момента окончания действия Договора.
9.10. Стороны согласились, что условие сохранения конфиденциальности данных (включая персональные данные), указанных Заказчиком при заполнении формы обратной связи на Сайте и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Агентством таких данных в целях оформления документации. В указанных документах подлежат указанию данные (в том числе персональные данные) и реквизиты, предоставленные Заказчиком.


10. Реквизиты Агентства
ООО «Агентство Ай-Ком»
Юр. адрес: 119049, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Якиманка, Ленинский пр-т, дом 2А, этаж 3, комн. 312 (№26,27)
Факт. адрес: 115191, г. Москва, Холодильный переулок, д.3, корп. 1, стр.6, этаж 3, пом. IV
ИНН/КПП: 7702740986/770601001
ОГРН: 1107746755720
Р/с: 40702810200000038959
в Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
К/с: 30101810145250000411
БИК: 044525411
Контакты:
Адрес электронной почты: mail@mindscapes.bi
Telegram: @mindscapes_bi